นโยบายการเปลี่ยนคืนหนังสือและกล่อง

*** กรณีสินค้าไม่ถือว่าเป็นของมีตำหนิ ***

หนังสือ

  • รอยขนแมว
  • ซีลแตก
  • รอยคราบกาว
  • รอยเปื้อนที่สามารถเช็ดออก
  • รอยหมึกที่ไม่ส่งผลต่อการอ่าน

กล่อง

  • คราบที่เกิดขึ้นจากกระดาษรองด้านในของกล่อง
  • รอยเปื้อนที่สามารถเช็ดออก
  • ช่องว่างรอยต่อของกล่อง
  • รอยพับมุมกล่อง
  • รอยเปื้อนรอยขีดข่วนเพียงเล็กน้อย
  • คราบกาวที่เล็กกว่าสองนิ้ว และ/หรือ สามารถเช็ดออกได้

*** กรณีที่นับว่าเป็นสินค้ามีตำหนิ สามารถส่งกลับมาซ่อมหรือเปลี่ยนเคลมได้ ***

หนังสือที่ชำรุดจากกระบวนการผลิตจนมีผลต่อการอ่าน เช่น หน้ากระดาษฉีกขาด หน้าซ้ำ หน้ากระโดด หน้าสลับ หน้าหาย จำนวนหน้าไม่ครบ เข้าเล่มกลับหัว ตัวหนังสือเลอะหมึกจนอ่านไม่ได้ สันกาวไม่แน่นทำให้หน้ากระดาษหลุดออกจากเล่ม


*** ไม่สามารถเปลี่ยนเคลมได้ ***

  • ความเสียหายเกิดจากกระบวนการขนส่งของบริษัทขนส่ง
  • หนังสือมือสอง

*** เงื่อนไขในการเคลม ***

  • คลิปวิดีโอตอนแกะกล่องสินค้า
  • ชื่อ ที่อยู่ รหัสสั่งซื้อสินค้าจากห้องสมุด
  • กรุณาเคลมภายใน 7 วันหลังจากวันรับสินค้า (กรณีที่ซื้อกับตัวแทนจำหน่าย กรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่ายที่ท่านซื้อ)
0

ไม่พลาดนิยายตอนใหม่ล่าสุด
เพียงดาวน์โหลดแอปพลิเคชันบนมือถือ